官方直接购买
对于通过 Vimo 官方直接购买渠道完成的购买，Vimo 提供购买后 7 天内的退款申请期。在该期间内，即使授权已经激活，用户仍可以提出退款申请。
重复购买与技术问题
重复购买原则上可以申请全额退款。如因技术问题导致产品无法正常使用，我们通常会首先协助排查和解决；如果问题无法合理解决，可以在适用退款规则下办理退款。
第三方商店
通过 Microsoft Store 或 Mac App Store 完成的购买和退款，由相应商店按照其自身规则和流程处理。
退款后的授权
退款完成后，与该笔购买对应的授权可以被终止。本退款政策属于 Vimo 提供的商业售后政策，不影响消费者依法享有的其他权利。